“之前的响应时间平均是3分钟。

经过优化后，我们内部测试的平均响应时间已经压缩到2分30秒。

处置人员的接单速度和到场效率都有了明显提升。”

赵长天微微点头，目光紧盯着大屏幕：“光看内部测试数据不够。

要随机抽查几个小区进行模拟测试，看看实际效果如何。”

他看向王强，“王强，你随机选3个小区。

一个老小区、一个新小区、一个高端楼盘。

现在就联系他们的物业中心，启动模拟报警测试。”

“好的。”

王强立刻拿出对讲机，拨通了小区物业中心的频道。

“呼叫天河区华景新城、庆市大足区福兴花园、深市南山区曦湾天馥。

立即启动应急绿色通道模拟测试。

分别模拟电梯困人、水管爆裂、火情报警三种场景。

记录从报警到处置人员响应、到场的时间。”

对讲机里传来三个小区物业中心的回应，测试正式开始。

大屏幕上实时显示着三个小区的报警信息、派单情况和处置人员的移动轨迹。

第一个测试的是华景新城的电梯困人场景。

上午10点05分，模拟业主点击应急求助按钮。

APP自动定位到3栋2单元的1号电梯。

系统立即匹配了最近的电梯维修人员李师傅。

10点06分，李师傅接到派单通知。

同时通过APP与“被困业主”取得联系。

告知其不要惊慌，自己正在赶来。

10点07分30秒，李师傅到达电梯现场，开始处置。

整个响应时间2分30秒，到场时间4分30秒。

“这个速度还可以，但还有提升空间。”

赵长天点评道，“电梯困人是紧急情况，每一分钟都很关键。

要想办法再压缩时间。”