的安保巡逻不到位、保洁服务差等问题。

“张经理，您看！

黎光物业的健康礼包和智慧安防设备被很多媒体报道了，业主好评如潮。

而我们的负面评价越来越多，已经上了本地热搜了！”

小张拿着平板电脑，快步走到张敏面前，脸上带着焦急。

张敏接过平板电脑，仔细地看着上面的内容。

黎光物业的正面新闻很多——

还有很多业主在社交媒体上分享自己的体验。

称赞黎光物业的服务贴心周到。

而华龙物业的负面评价则五花八门。

停水事件、安保漏洞、保洁不到位等问题被一一曝光。

甚至还有业主晒出了之前抗议事件的照片。

“该死！”

张敏低声骂了一句，脸色凝重，“立即联系公关公司，删除负面评价。

发布正面宣传稿，尽量挽回声誉。

另外，让各区域负责人加强舆情监测。

一旦发现负面信息，立即上报。”

“好的，张经理！”小张应声退了下去。

张敏拿起电话，拨通了刘华龙的电话：“刘总，网上的负面评价越来越多。

我们的声誉受到了很大的影响。

黎光物业的正面宣传做得很到位，我们现在很被动。”

刘华龙的声音带着一丝疲惫和愤怒：“我知道了！

你赶紧想办法处理，一定要把负面评价压下去！

实在不行，就花钱请公关公司！”

“明白，刘总！”

张敏挂断电话，立即联系公关公司，安排相关事宜。

然而，负面评价的传播速度远超想象。

公关公司虽然删除了一些负面信息。

但很快又有新的评价冒出来。

更糟糕的是，华龙物业的内部矛盾也开始暴露。

一些区域负责人对公司的决策不满。

认为刘华龙过于保守，错失了很多机会。

还有一些员工因为压力过大，开始消极怠工。

华东区域负责人王启龙给刘华龙打电话。

抱怨道：“刘总，我们区域的业主都在打听黎光物业的服务。

很多业主都表示要更换物业。

我们现在的服务根本竞争不过黎光。

再这样下去，我们的市场份额会越来越小！”

“我知道！”

刘华龙的声音充满了无奈，“现在不是抱怨的时候。

我们必须做好自己的服务，稳住业主。

如果哪个区域出了问题，我唯你们是问！”

挂了电话，刘华龙感到一阵无力。

下午四点，华龙物业的法务部负责人匆匆走进刘华龙的办公室。

手里拿着一份文件，脸色苍白：“刘总，陈董事那边传来消息。

我们的合规报告还是没通过。

他说我们的风险控制措施不到位。

尤其是关于董磊造谣案的应对，还存在很多漏洞。

另外，法院那边也传来消息。

董磊造谣案的立案流程已经加快，可能很快就要开庭了。”

刘华龙接过文件，仔细地看着，眉头紧锁。

合规报告通不过，董磊造谣案又即将开庭，这无疑是雪上加霜。

如果这些问题不能尽快解决，华龙物业可能会面临更大的麻烦。

“陈董事有没有说，合规报告还需要完善哪些地方？”

刘华龙问道，语气中带着一丝急切。

“陈董事说，我们需要补