业主反馈。

尤其是庆市春森彼岸和铜梁阳光，每小时上报一次服务数据。”

赵长天的声音透过对讲机，清晰地传到全国各区域负责人耳中。

与此同时，全国各小区的物业服务中心门前。

早已挂起了鲜艳的春联。

门口的电子屏滚动着“新春快乐，阖家幸福”的祝福语。

玻璃窗上贴着倒福字，角落还堆着给业主准备的新春福袋。

京城朝阳园小区的服务中心内。

两名穿着白大褂的社区医生正整理着体检设备。

桌上摆放着血压计、血糖仪、听诊器。

还有一摞打印好的《春节健康养生手册》。

封面印着烫金的“黎光伴您健康过大年”字样。

“王阿姨，新年好！

今天来测测血压吧。

过年吃得多，油腻的东西下肚，血压容易波动。”

客服专员小李穿着红色的工装马甲，笑着迎上前——

搀扶着刚进门的独居老人王秀兰。

王阿姨拉着小李的手，眼角笑出了皱纹。

“你们黎光物业真是贴心。

除夕送了健康礼包，里面的春联还是手写的。

初一又搞健康咨询，比我家孩子想得都周到。”

说话间，医生已经给王阿姨量好了血压。

“阿姨，您血压有点偏高，最近要少吃点盐。

多吃点芹菜、木耳这类清淡的菜。”

医生一边在手册上标注，一边耐心叮嘱。

在杭市萧山区的江南名苑小区。

孟昭明正坐在分公司办公桌桌前

打开笔记本电脑。

屏幕上，是他与该小区业委会主任李剑国的视频通话界面。

“李主任，新年好！

这是我们黎光物业庆市春森彼岸小区除夕值守的视频。

您看，我们的安保团队24小时巡逻。

客服人员深夜还在处理业主诉求。

就连电梯里都贴了新春安全提示。”

孟昭明一边说着，一边点开视频文件。

画面中，除夕夜的小区灯火通明。

安保人员穿着反光背心在园区内巡逻。

手电筒的光束在夜色中来回晃动。

客服人员为晚归的业主送上热姜茶。

双手冻得通红却依旧笑容满面。

维修人员顶着寒风紧急处理水管爆裂，浑身湿透却毫无怨言。

李主任戴着老花镜，认真地看着视频。

不时点头：“孟处长，说实话，之前我们也考察了好几家物业。

但你们春节期间的服务态度，确实让我们放心。

尤其是养老服务这块，我们小区老年人占比超过30%。

就需要你们这样细致的照顾。”

孟昭明立刻抓住机会，补充道：“李主任，我们针对老年业主。

不仅有定期上门体检，还有APP老年模式。

字体放大、功能简化。

一键就能呼叫急救、维修、送餐，非常方便。

如果今天能达成合作意向，我们还能额外赠送一个月的免费保洁服务。

并且节后优先安排智慧安防设备安装。”

与此同时，刘宏坐在指挥中心。

手指在触控屏上快速滑动，调取着全国小区的设备运行数据。

“春森彼岸小区，机房门锁受损情况怎么样了？

维修团队到了吗？”

刘宏对着对讲机问道，语气中带着一丝急切。

“